Am Arbeitsplatz treffen die unterschiedlichsten Menschen aufeinander. Meinungsverschiedenheiten und Unstimmigkeiten sind hier nicht auszuschließen und vor allem normal. Um Konflikte zu verhindern, kann es helfen sich Verhaltensweisen bewusst zu machen, welche das Entstehen von Konflikten fördern. Hier ein paar Beispiele:
Opportunismus: Anliegen der Kolleg:innen ernst zu nehmen ist wichtig für ein angenehmes Arbeitsklima. Auch wenn gut gemeint, ist es jedoch wenig förderlich, allen Anliegen, auch widersprüchlichen, zuzustimmen. Dies kann zu Irritationen führen und Konflikte im Team auslösen.
Bewertung: Auch das individuelle Bewerten und anschließende Vergleichen der Mitarbeitenden kann selbst gut eingespielte Teams in Unruhe versetzen.
Wenn Verhaltensweisen wie diese einen Konflikt ausgelöst haben sollten, entstehen unterschiedliche Konfliktdynamiken. Macht kann dabei eine große Rolle spielen. Macht entsteht, wenn Macht verliehen wird. Erst wenn einer Drohung Bedeutung zugesprochen wird, erhält die drohende Person Macht. Gleichzeitig eskaliert ein Konflikt leicht, wenn Drohungen ausgesprochen wurden. Der Konflikt steht nun im Vordergrund der Beziehung. An dieser Stelle sind meist dritte Personen nötig, um Einigung finden zu können.

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